
本人于2025年9月上旬购买别克微蓝6一台,整车正常在质保期限内。车辆日常家用通勤行驶,行驶路况为城市铺装路面,不存在暴力驾驶、长期满载、经常走坑洼烂路的情况,按时常规保养。 车辆使用不到一年,2026年8月检查车辆时发现左右两条前轮轮胎内侧花纹全部磨平漏钢丝了,轮胎外侧花纹完好,属于典型四轮定位参数异常造成的内侧偏磨。 新车短时间出现严重轮胎内侧偏磨,本人高度怀疑车辆出厂时底盘、前束、外倾角四轮定位出厂数据不合格,属于车辆出厂自带质量缺陷。 本人联系当地别克4S店进行反馈,4S店告知轮胎以及四轮定位全部需要车主自费处理,不提供质保,不承认是车辆出厂问题。 轮胎异常磨损存在高速行驶爆胎重大安全隐患,严重威胁行车安全。 现正式投诉上汽通用别克厂家,提出以下诉求: 1、厂家安排专业检测,排查车辆底盘、悬挂、四轮定位出厂参数故障根源; 2、由厂家承担费用免费调校四轮定位,免费更换已经磨损报废的两条前轮胎; 3、出具检测报告,解决底盘先天参数问题,保障后续轮胎正常磨损,不再发生偏磨故障; 4、希望厂家主动和车主联系协商处理方案。
上汽通用别克厂家回复:轮胎使用已超6月/1万公里质保期
