阿维塔06主动进气格栅防护缺陷 冷凝器受损

故障情况：4月底新提的车，行驶四个月里程8676km，8.23车辆正常在铺装路面行驶，因车辆散热需求，主动进气格栅自动开启，前置散热器失去格栅遮挡防护，被路面飞溅石子击穿，出现冷却液液位低、渗漏故障。该车型配备主动进气格栅，格栅打开状态下散热器无第二层防护，我主张这属于车辆原厂结构特性导致的易损风险；目前同类型配备主动进气格栅的多款新能源车型，均存在同类故障反馈。事件经过：8月23日出现提示“冷却液位低”8月24日进店检修，门店出具环检工单，并向厂家提交技术报告进行质保研判。我多次要求将【主动进气格栅开启、散热器无前置遮挡防护】这一关键工况纳入评估参考。但门店拒绝，目前厂家和4S店判定为外力损伤，拒绝走质保维修，并且没有向我出具正式的书面拒保文件。诉求：1.厂家结合车辆主动进气格栅的结构特性重新复核故障，认定车辆防护设计存在不足，按照整车质保政策免费更换维修配件，不需要我自费承担1537元维修费用2.书面同步完整的鉴定依据与结论。