2026年8月5号提车,在8月24号晚上19:20左右APP提示出现蓄电池电量低的警告,随后全车断电。随机报警极氪公司救援至4S店检测判定ODP充电机非外力导致内部故障。经过6天时间的磋商,无法达到一致。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。