

2021款埃安Y营运网约车,里程205630公里。多次弹出【安全停车,紧急离车】提示,整车高压锁止,无法上电,存在自燃安全隐患。4S店检测显示BMS报热失控等级故障,初步判定为动力电池内部采样线束故障。大量同批次营运埃安Y在18-30万公里里程出现同类故障,属原厂零部件批量缺陷,非泡水、撞击或人为损坏。车辆15万公里营运质保已超期,诉求厂家提供善意售后,免费更换改良版整套电池采样排线,无需更换整套电池包。协商期间,禁止4S店私自拆解动力电池包。
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