
本人车辆为埃安魅580,搭载亿纬169磷酸铁锂电池包。2026年6月29日车辆弹出系统故障提示,拖车送至4S店检修,检测结果为电池单体采集故障。当时本人要求直接更换整套电池包,参考中航177电池同类故障案例,该故障仅做维修无法彻底根治,但门店坚持只做维修处理,本人无奈接受维修。维修完毕之后出现续航明显衰减,车辆充电断电后还会出现自行继续充电的异常现象,高压电池存在未知安全隐患。诉求厂家重新复核电池故障,评估是否需要更换整套电池包,彻底解决续航下降以及充电异常问题,并给出正式处理答复。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。
