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星途星纪元ET车身漆面爆漆鼓包 压缩机噪音大

投诉编号:【1759230】 投诉时间:2026-08-30 18:51 投诉品牌:星途 投诉车系:星纪元ET 投诉车型:2025款 增程 240 Max 四驱

本人购买星途星纪元ET,车辆为新车,无重大事故、无剐蹭碰撞,日常正常保养使用。 目前出现两项严重质量问题:1.?车身多处爆漆:车身漆面多处出现鼓包、开裂、爆漆脱落,没有外力磕碰痕迹,属于原厂漆面工艺质量缺陷,漆面破损持续扩大,存在后期生锈风险,严重影响车辆外观与车辆残值。 ?2.?空调压缩机异响严重:开启空调之后,空调压缩机发出巨大轰鸣噪音,声音非常大,如同快要爆炸,车内可以清晰听见巨大震动噪音,严重影响驾乘体验,担心压缩机随时损坏,存在故障安全隐患。

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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