一汽大众捷达VS5 倒档挂不进卡顿维修无果

本人2026年3月购车，2026年5月车辆出现挂挡卡顿故障，联系销售后邀约进店，维修技师试车调试后告知继续观察使用。后续用车故障依旧存在，车辆行驶至4300公里进店保养再次调试，故障仍未消除。4S店申请更换挂挡总成，2026年8月29日进店完成总成更换，试车之后挂挡卡顿故障依旧复现。同一挂挡质量问题历经多次调试，并且已经更换总成，故障仍然无法彻底排除，已经严重影响行车使用。依据三包相关规定，现诉求厂家查找故障根本原因彻底修复故障，若无法修复，申请办理换车处理。