本人车辆为23款大众宝来遵行版,2023年8月10日购车,出现副驾及后排脚底车内积水故障,故障根源为天窗排水管路、排水孔缺陷堵塞,属于原厂质量隐患。车辆刚超出质保期即发生漏水,造成车内脚垫、地毯泡水。故障并非人为损坏,多次联系4S店及厂家400客服,均未得到合理处置方案,希望厂家承担本次检修及维修相关费用,彻底解决天窗漏水积水问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。