一年不到的新车,扶手箱盖子起皱。厂家客服起初让不要把胳膊放在上面。(话说开车胳膊不放在扶手箱上面,放在那里呢?)后来经厂家售后检查,确定是因为质量问题,可以免费更换扶手箱盖子。经了解,其它相同问题(扶手箱盖子起皱)客户都要求经销商积分补偿了。但是百旺绿谷多功能中心不给予客户任何补偿,服务态度强硬。根本不会把客户需求放在眼里。
岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。