本人2025年9.21日从深圳罗湖领顺购入10emp,一年不到,两次召回。25年12月后备厢漏水,是封装工艺有问题,说免费拆了换组件,当时我购车才三个月,肯定不愿意大拆大修的,谁能愿意三个月的车大拆呢,而且还一点补偿没有。26年7-8月份,该车型批量出现激光雷达失灵,拖了这么久,官方终于愿意批量召回,承认硬件问题,更换激光雷达总成。这种大拆大修,又是0补偿。一年不到的新车搞你两次,车辆残值肯定受损,这些更换全部登记在册的,我明年要卖车,谁来承担我的贬值损失呢?问4S店就是没有补偿措施,一到车友群,激光雷达一事各个都补偿了2W积分,之前后备厢漏水也是补偿一两万积分。我说实话,积分补偿都是最低的补偿措施了,领克还不敢站出来承担,这个车企真的一点售后都没有。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
