本人于2026年8月8日,在西安蔚来门店订购ET5T车辆,8月9日下午在浐灞完成提车。8月10日我发现车辆右后侧缝隙位置存在掉漆、调漆痕迹,第一时间联系销售与交付人员,工作人员到现场核验,确认并非外力造成,属于车辆本身掉漆问题。后续沟通过程中,工作人员解释称是水溶性漆导致,我不认可该说法,新车车漆不可能遇水就脱落。新车到手就出现原厂漆面质量缺陷,本就属于车辆本身质量问题。
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