

本人为方程豹钛7首发车主。购车时官方钛享交付礼权益明确赠送机甲风7kW全功能智能充电桩,具备4G联网、蓝牙、实体急停按键、APP远程预约谷电充电、充电监控功能,属于购车附赠权益。现在预约安装充电桩,厂家未经本人同意,单方面替换为减配新款充电桩,新款桩取消全部智能功能,只支持NFC刷卡,无法实现电价预约充电。多次联系400客服、安装服务商,厂家以老款停产为由拒绝履约。但方程豹官方商城上架同款机甲老款充电桩899元付费升级包,证明厂家有货源,并非停产无货。厂家把原本免费的购车权益改为付费项目,单方面变更约定。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
