哈弗H6车机T-BOX通讯故障 远程控制失灵

本人车辆为18年17款哈弗H6，原厂标配联通3G制式T-BOX车联网模块，购车时厂家宣传哈弗智家远程控车、车辆定位、车况监测、车载SOS紧急救援为终身免费基础服务。近期全国联通3G基站陆续关停，原车3G模块彻底无法联网，以上所有原厂智能功能、安全救援功能全部瘫痪。车辆无改装、无事故、无人为损坏，模块本身无物理故障。2017-2018年国内4G网络已全面商用普及，长城汽车在车辆出厂时选用即将淘汰的3G硬件，未结合汽车全使用周期做技术规划，属于产品先天设计选型缺陷；且售前销售全程未告知车主3G网络后续会退网、功能会永久失效，严重侵害消费者知情权。前往本地4S店检测后，被告知需自费1500-2000元更换4G版T-BOX模块。厂家将自身技术选型失误的成本转嫁给消费者，违背购车时的服务承诺，同时SOS应急救援功能失效存在极大行车安全隐患。