





本人车辆为星途瑶光,车辆自挂牌使用后,频繁出现整车电子控制系统偶发疑难故障,同时存在多项硬件质量缺陷,历经多次维修更换配件,故障依旧反复出现。车辆解锁、锁车时隐藏式门把手出现交叉弹出、收回逻辑错乱;锁车状态下,门把手、车窗、天窗、车灯、后视镜执行动作不同步,锁车后部分用电设备、车窗、天窗无法正常断电关闭;车辆正常行驶过程中充电口盖板会自行弹开,存在行驶安全风险。该故障属于偶发问题,到店检修不一定能够复现,但日常用车高频发生。车辆同时存在多处硬件质量问题:方向盘皮面鼓包未处理;主驾驶座椅钢板裸露无包裹;尾灯进水;左后雷达持续异响;天窗功能失效;门把手弹出但车门无法打开;前期出现半轴异响,已完成半轴更换。维修经过:首先因半轴异响进店更换半轴;售后判定为主驾座椅感应故障,更换主驾座椅,故障并未改善,4S店不予出具本次维修工单;后续故障持续发作,厂家安排供应商人员上门检修3天,拆解主驾车门内饰排查,未能定位故障根源,故障依旧复现,本次检修同样不提供维修单据;之后更换车身域控制器BCM总成,该模块管控门把手、门锁、车窗、天窗、充电口盖等功能,但门把手错乱、锁车逻辑紊乱、行驶充电盖自行弹开等故障仍然反复出现,已大范围拆解仪表台、车门、后备厢内饰,问题始终无法根治。本人多次向4S店索要新车交车PDI检测报告,被4S店拒绝。该系列故障带来多重安全隐患:锁车后车窗天窗无法关闭,存在车内财物被盗风险;用电设备无法正常断电,极易造成电瓶亏电导致车辆抛锚;行车途中充电盖板自行弹开,直接威胁行车安全。多次维修换件故障无法排除,还存在部分维修项目不提供维修工单、拒绝提供PDI报告的情况,无法留存完整车辆档案。
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