投诉详情车辆变速箱报故障码P0711,变速箱油温传感器信号异常,行驶中踩刹车时明显顿挫闯动,驾驶感受极差且存在安全隐患。经了解,凯迪拉克ATS-L搭载的8L45变速箱内置油温传感器线束损坏为全系通病,属原厂配件质量设计缺陷,并非正常磨损或人为故障。同款大量车主已通过厂家善意质保免费更换变速箱内部线束总成。4S店却以车辆出保为由拒绝免费索赔,要求自费维修。希望厂家重视此批量质量问题,介入处理并给予免费更换变速箱线束总成,以解决低速顿挫问题。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限