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埃安AION Y系统故障导致车辆无法行驶

投诉编号:【1754997】 投诉时间:2026-08-25 19:30 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2022款 70 智领版 磷酸铁锂

车辆正常行驶,突然屏幕显示车辆故障,降低功率,但感觉车辆没什么问题,车机系统空调什么都没问题。然后向售后反应情况,按售后指引停车断电后,车直接开不了,断电后仪表盘还一直亮着关不了,车辆彻底开不了,但车机系统和空调一切正常。我在网上看到很多同款车辆出现同样的问题,而且是车辆本身设计缺陷导致的,现在厂家以过保修期为由拒绝售后。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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