


本人于2026年1月31日因购买蔚来【车型】家用汽车,在购车不足6个月、行驶里程不足【10000】公里的情况下,出现紧急制动故障,流媒体后视镜无法启动,仓内感知摄像头受限,HUD投影无法显示,右转向灯故障等一系列严重影响驾驶安全的故障,经过服务中心鉴定为中央计算集群(CCC/ADAM)严重质量故障,需整体更换整车核心控制模块。经过本人多次反馈和沟通,现在问题依旧无法解决,售后门店和相关工作人员存在故意拖延,消极处理情况。依据《消法》第七条和第八条和第十一条和《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十二条和第二十四条和第二十五条,现要求蔚来汽车对本故障车辆进行更换车辆并赔偿损失。
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