蔚来ES8主驾座椅塌陷导致大腿麻木

购买2026款ES8不到一个月就出现座椅塌陷问题，久坐后臀部疼痛、大腿发麻，影响正常驾驶，本人多次通过品牌APP向售后反馈问题，也线下和售后沟通处理，期间售后提出需要花费7990积分加装主驾座椅海绵的解决方案，并承诺补偿4000积分，后续体验其他车辆采用该方案后，发现该方案依旧无法解决座椅塌陷与久坐不适的故障，现在售后要求车主自费6000元更换座椅才能处理问题，因车辆本身设计缺陷却要车主承担费用充当试验品，不合格的产品为何能够上市销售。