鸿蒙智行智界R7贷款未通过 订金不退

我于2025年10月11日支付智界R7定金5000元，到目前为止已多次办理分期贷款未曾通过，信誉也导致出现问题，经协调经销商退还定金，店内人员不予回复，请加急处理。