广汽本田雅阁电路故障门店拒绝维修

本人车辆尚在质保有效期内。车辆出现亏电，保险公司道路救援上门搭电，现场已拍照留存，搭电完成后车辆正常行驶驶离，当日行驶3公里无异常。次日车辆彻底无法启动，APP留存有行驶记录以及搭电相关记录，车辆停放数日后拖车送至授权4S店。该4S店口头判定故障由搭电操作造成人为损坏，拒绝质保维修，但拒绝出具加盖门店公章的书面拒修检测报告。售后工作人员明确表示因本人存在过往投诉记录，不愿处理该车辆，直接拒绝提供维修服务，要求车主自行寻找第三方机构开展责任鉴定。依据家用汽车三包相关规定，商家主张属于人为损坏应当由商家承担举证责任，不应将全部举证义务转嫁至消费者。本人现已对该门店失去信任，不敢将车辆留在该门店进行维修。