2026年7月19日出现前激光雷达功能故障提示,联系4s店售后,一直因为时间对不上要么就是4s店忙碌要么就是我这边来不及去,中间电话沟通过售后人员说可以申请积分补偿,最近领克大面积召回问题车辆,现在沟通没有任何补偿,也就是说我要为领克的问题自己去承担后果,其他车主激光车雷达损坏后申请索赔,部分获赠终身质保,部分获3万-4万积分补偿,到我们这什么都没有,区别对待玩的同样的车主谁心里都不舒服,要么一视同仁,全都给或者收回已经给到补偿的。我的诉求:补偿3w积分,维修工单如实标注车质量问题更换部件,拆装全过程高清录音录像留存备查。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
