比亚迪宋Ultra锁后车辆无法按期交付

2026年7月4日本人完成锁单，约定一个月左右提车，一个月后多次联系比亚迪官方客服，官方客服形同虚设，回复都是套话，无实质内容。与门店联系，门店告知比亚迪厂家未向门店发运车辆，门店态度很好，也很有耐心。官方客服和门店均不能提供明确交车时间，无法告知订单具体情况，一直让等待，严重打乱个人及家庭出行安排。请比亚迪厂家明确交付节点，尽快交付。