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埃安AION UT手机APP服务协议霸王条款

投诉编号:【1753693】 投诉时间:2026-08-24 16:28 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION UT 投诉车型:2025款 420智享版

协议6.12条款约定,车企授权4S店或者售后人员可通过APP授权开启车辆工程模式调试车机、GPS等模块,同时约定授权门店人员操作所造成的一切问题车企概不负责。该内容属于不公平格式免责条款,免除厂家对授权合作4S店应当承担的责任,排除消费者依法索赔的正当权利。本人拨打售后电话未能得到有效处理,平台指引通过APP提交反馈,但登录APP操作前必须同意该霸王条款,变相逼迫消费者接受不合理免责约定。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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