本人购置2024款领克09EM-P顶配版本,车辆官方配置标注配备双腔空气悬架以及CCD连续可变阻尼系统,但实车并不支持悬架阻尼手动调节。车辆出厂默认阻尼设定偏软,在通过起伏路面、减速带以及连续变道场景下,车身晃动幅度较大\晃动次数过多,直接影响行驶稳定性、驾乘舒适性、车辆安全性。 该车作为搭载双腔空悬和CCD系统的顶配车型,却无法根据驾驶模式或个人需求自主调节悬架软硬,导致相关配置的实际功能和使用体验大打折扣。同级别及其他竞品车型普遍能够提供悬架阻尼调节功能,本车在配置宣传与实际体验之间存在明显落差。要求厂家正视车主诉求,通过OTA升级或其他合理方式开放悬架阻尼调节功能,并针对默认阻尼过软、车身晃动过多的问题进行优化,同时向车主作出明确解释和解决方案。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
