本人购买2024款领克09 EM-P顶配车型,车辆官方配备双腔空气悬架与CCD连续可变阻尼系统,但实际用车过程中无法使用悬架阻尼调节功能。车辆默认悬架阻尼偏软,行经起伏路面、减速带或进行连续变道时,车身晃动明显,严重影响日常驾驶稳定性与乘坐舒适性。该车作为搭载双腔空悬及CCD系统的顶配版本,无法根据驾驶模式或个人需求调节悬架软硬,导致车辆高端配置形同虚设,实际使用体验与宣传配置严重不符。同级别多数竞品车型均支持悬架阻尼调节功能,该车存在明显的宣传与实车功能不匹配问题。现恳请厂家正视车主合理诉求,通过OTA升级或其他技术方式开放悬架阻尼调节功能,优化车辆默认阻尼过软、车身晃动过大的问题,并针对该配置缺陷给出明确说明与正式解决方案。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
