

本人车辆行驶2100公里,原车转向有咣当异响,到4S店更换转向相关配件。维修完成后,原咣当异响消失,但转向出现铁与铁摩擦滋啦异响。4S店工作人员告知该问题属于车辆通病,无法维修,只能等待厂家回复,要求厂家介入排查故障,给出合理维修解决方案。
上汽通用五菱厂家回复:经核实,关于用户反馈转向异响情况,由于转向系统内部较为复杂,集成了精密传动机构,并配有助力电机作为驱动核心。为了防水密封,系统内部还设计有多个胶塞、胶套。这些部件在高效协作时,会不可避免产生轻微、有规律的工作音,属于正常现象,机械传动、胶套等都会放出声音,是正常的工作声响,建议用户观察使用,如有疑问建议与4S店沟通。
