售后将漆面问题判定为鸟屎腐蚀,但本人停车区域周边没有树木,不存在鸟类粪便大量滴落的客观条件。车辆为新车,日常正常使用,驾驶人身高一米八五,车顶状态能够完整观察到,不可能长期放任鸟屎残留在车身上不予清理。本人不认可鸟屎腐蚀的说法,认为属于车漆本身质量不达标,经阳光暴晒后出现漆面爆裂问题。
上汽通用五菱厂家回复:经核实门店严格按照三包法进行维修,目前核实车辆情况并非产品质量问题,需自费处理。目前门店已有处理方案,建议您与门店友好协商沟通。