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五菱缤果机盖漆面开裂腐蚀 门店不管

投诉编号:【1752878】 投诉时间:2026-08-23 18:54 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱缤果 投诉车型:2025款 333km 悦享款

售后将漆面问题判定为鸟屎腐蚀,但本人停车区域周边没有树木,不存在鸟类粪便大量滴落的客观条件。车辆为新车,日常正常使用,驾驶人身高一米八五,车顶状态能够完整观察到,不可能长期放任鸟屎残留在车身上不予清理。本人不认可鸟屎腐蚀的说法,认为属于车漆本身质量不达标,经阳光暴晒后出现漆面爆裂问题。

上汽通用五菱厂家回复:经核实门店严格按照三包法进行维修,目前核实车辆情况并非产品质量问题,需自费处理。目前门店已有处理方案,建议您与门店友好协商沟通。

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