上个投诉内容已提交,五菱厂家及相关4S店至今并未做出任何处理结果和安抚工作,此次事故完成是车辆质量原因造成的重大安全隐患事故,厂家多次驳回不同意更换电池组,只同意维修且不能确保维修后还可能会发生同样的问题,完全无视客户的生命安全保障。要求再次投诉五菱厂家和五菱维修4S店。
上汽通用五菱厂家回复:经核实,车辆问题是由于单体电压过低导致,需要将动力电池包返回维修中心维修处理,车辆问题均严格按照汽车三包法执行,如有疑问可以联系门店沟通。