2023年9月份在长安授权店买的长安奔奔e-star汽车,当时买车时承诺三电终身质保,整车三年质保,因此购买,2026年8月1日去漯河售后保养,售后告知,整车过了质保期,车辆已于2023年6月30日销售,且三电质保变为10年30万公里,三电终身质保当时店内的宣传海报,销售政策,购车合同,销售员也承诺过,且投诉厂家第一次反馈,销售领导给售后传达确实有终身质保的政策(我有录音为证),但现在不承认了,厂家也不处理,我认为这家长安授权店第一未告知,车辆已销售过,且三电终身质保承诺不兑付,存在销售欺诈行为,我的诉求是退一赔三。
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