上汽名爵MG 07购车订金经销商不予退还

20260807本人通过抖音支付898.98元购买MG07纯电预售订金购物券，20260821上汽MG体验中心店销售频繁发信息引导核销优惠券转为大定定金抢冰箱优惠，未回复本人核销后是否可退款，但锁单规则提示可在72h内退款，但后续APP内规则说明又更改，本人被引导线上提供核验码，销售将小订优惠券码核销，因从未与销售沟通过购车相关事宜，未去线下看车，本人抢完冰箱后未点击锁定配置按钮，按之前规则72h内未锁单配置可申请退款，但APP内无退款界面，无法操作。20260822去门店看车，因经销商服务体验差，本人拒绝该门店购车，提出退还898.98元定金。经销商明确拒绝退款，厂家客服仅上报反馈不给出解决方案。订单系统设置倒计时，将在1天多之后自动锁配置，经销商无权限关闭自动锁单，该自动锁单不是本人真实购车确认。请求平台介入，诉求退还898.98元定金。