


车型:昊铂GT,车辆尚在原厂质保期内。 故障问题:智能泊车、倒车辅助智驾功能失效,无法正常使用。该故障最早于7月2日就已经向厂家反馈,截至目前已经累计四五次到店针对性维修,故障反复出现始终无法彻底排除。 本次于上周四车辆送入4S店维修,门店判断为智驾域控制器故障,更换全新整套智驾域控制器模块。更换配件完成后,故障现象和维修之前完全一致,问题依旧没有解决。维修设备单独读取各个雷达传感器,检测状态全部显示正常,但是整车故障运行日志无法回传至厂家服务器,厂家无法获取车辆故障快照定位根源。判断故障并非域控制器硬件损坏,怀疑整车CAN通讯、网关、固件标定匹配、线束针脚存在异常。 目前门店只能盲目的更换配件试错,找不到真实故障根源。车辆从上周四进店维修至今,仍未交付,单次进厂维修时长已经远超5天。多次进店维修均留存维修工单、故障视频、沟通记录作为证据,我要求维修工单如实记录故障未排除,拒绝“检测未见异常”这类不实记录。
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