返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

广汽昊铂GT智能泊车失效 智驾功能失效

投诉编号:【1752281】 投诉时间:2026-08-23 00:00 投诉品牌:昊铂 投诉车系:昊铂GT 投诉车型:2023款 710后驱 超充七翼版

车型:昊铂GT,车辆尚在原厂质保期内。 故障问题:智能泊车、倒车辅助智驾功能失效,无法正常使用。该故障最早于7月2日就已经向厂家反馈,截至目前已经累计四五次到店针对性维修,故障反复出现始终无法彻底排除。 本次于上周四车辆送入4S店维修,门店判断为智驾域控制器故障,更换全新整套智驾域控制器模块。更换配件完成后,故障现象和维修之前完全一致,问题依旧没有解决。维修设备单独读取各个雷达传感器,检测状态全部显示正常,但是整车故障运行日志无法回传至厂家服务器,厂家无法获取车辆故障快照定位根源。判断故障并非域控制器硬件损坏,怀疑整车CAN通讯、网关、固件标定匹配、线束针脚存在异常。 目前门店只能盲目的更换配件试错,找不到真实故障根源。车辆从上周四进店维修至今,仍未交付,单次进厂维修时长已经远超5天。多次进店维修均留存维修工单、故障视频、沟通记录作为证据,我要求维修工单如实记录故障未排除,拒绝“检测未见异常”这类不实记录。

昊铂厂家回复:感谢您选择广汽昊铂,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问可拨打昊铂客服专线:400-187-3333,或随时通过昊铂APP专属群、昊铂秘书与我们联系,我们将竭诚为您服务。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号