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广汽昊铂GT承诺建成换电站未兑现

投诉编号:【1724223】 投诉时间:2026-07-22 18:11 投诉品牌:昊铂 投诉车系:昊铂GT 投诉车型:2023款 600充换版

本人2024年购入昊铂换电车型,厂家客服群承诺佛山3座换电站两年未落地,现和厂家进入赔偿拉锯,我方合理诉求3万元现金补偿或参照之前广汽针对三激光雷达版本的免费置换方案均遭到拒绝,厂家仅出价2万,且全程大区经理零沟通,只让普通客服传话冷处理消耗消费者。贵司历史上三激光雷达配置承诺落空时,曾为车主提供整车置换高额补偿,现双重标准刻意压低补偿、管理层回避对接,已同步提交12315立案举报。

昊铂厂家回复:感谢您选择广汽昊铂,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问可拨打昊铂客服专线:400-187-3333,或随时通过昊铂APP专属群、昊铂秘书与我们联系,我们将竭诚为您服务。

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