东风日产逍客方向盘异响 多次维修未解决

方向盘出现异响问题，前后跑了5次以上4S店检修，故障始终没有修好。门店一直推诿，让我去别的4S店检测；现场录下异响声音提交反馈，整整一周没有任何回复。多次催促后，才告知要拆解方向盘录像排查。当初买车的时候大力推销延保服务，交钱的时候说得好好的，现在出问题又说延保不给保。买延保之前完全没有告知理赔这么困难。投诉反馈之后，给到的答复居然是：别的车也有这个声响，属于正常现象。明明是异常异响，直接定义成正常，问题不解决只敷衍搪塞。花钱买保障，遇到故障却维权无门，真的太糟心！