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一汽丰田卡罗拉经销商倒闭保养无法兑现

投诉编号:【1752202】 投诉时间:2026-08-22 21:20 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 1.2T S-CVT 精英PLUS版

本人2021-02-06在保定丰田购买《汽车双保无忧服务合同》,费用5788元,包含免费保养及三大总成3年不限公里延保服务。该门店2025年6月停止经营,解除一汽丰田授权,门店闭店,无法继续提供保养延保服务。合同履约主体为河北投资有限公司。诉求:要求继续履行合同,安排其他门店提供保养延保服务;如无法履约,退还剩余未使用服务对应费用。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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