一汽大众宝来承诺的厂家购车补贴不兑现

25年购车时承诺3个月发放厂家补贴，期间一直联系销售、4S店和厂家客服，一直未解决。26年五月份4s店关门，厂家补贴还没有到账，厂家客服拒绝生成正式投诉工单，客服统一话术，推诿责任，厂家对厂家补贴有兜底责任，要求厂家发放厂家补贴，正面面对200多人厂家补贴未兑付情况。