领克10激光雷达失效召回 后备厢积水

本人为领克10EMP车主。车辆存在两项批次性原厂质量缺陷：激光雷达硬件故障、后备厢密封漏水隐患。前期本人车辆激光雷达出现故障，厂家采取一对一私下协商给予关怀补偿，并签署保密协议进行处理。现如今厂家已经发布官方召回公告，证实激光雷达属于批量出厂缺陷，并非个别车辆问题。本次召回更换激光雷达需要拆卸车顶顶棚，属于较大拆装工程，新车拆解极易出现顶棚异响、装配缝隙瑕疵，同时维修记录会造成车辆贬值。前期私下协商仅属于单独关怀处理，不能等同于本次官方召回缺陷的完整处置结果，厂家官宣召回之后不再给到对应补偿，对车主区别对待。另外本批次车辆存在后备厢漏水装配缺陷，厂家不认定为召回，仅以后备厢密封升级活动的名义进行处理。整改需要拆卸后保险杠、后备厢内饰板，新车拆修同样存在异响、卡扣松动、残值受损的风险，厂家仅做基础维修，没有给到相应的损失补偿，属于用升级名义回避批次缺陷问题。两项问题均属于出厂批次品控问题，两次维修都需要对新车进行拆装施工，给车辆带来次生隐患以及用车损失。现提出诉求：1、激光雷达按照召回方案免费更换全新原厂雷达总成，完成精准标定调试；工单注明属于原厂质量缺陷；新更换雷达自更换之日起单独享受质保，并在维修单据注明。