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长安启源Q07城市领航辅助一直不给更新

投诉编号:【1749501】 投诉时间:2026-08-19 23:09 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源Q07 投诉车型:2025款 215激光旗舰PLUS

1、本人于2025年11月购入长安启源Q07激光Ultra+顶配车型,时至今日,当初上市重点宣传的城区NOA智驾功能迟迟没有推送更新!直至2026年8月10日官方才发布公告,公告内对于Q07激光版没有给到精准的更新时间,仅模糊标注最迟12月份才有可能分批推送,兑现周期长达一年!购车时大肆宣传激光雷达版本可后续OTA解锁城区智驾,诱导消费者多付出高额差价选购高配,长达一年时间激光雷达硬件闲置,承诺的智驾体验完全落空。 更加令人无法接受的是,公告末尾附加免责条款:本内容涉及的功能和配置不代表实车搭载承诺!相当于通篇的承诺全部可以不作数,这种先画大饼再留免责后手的宣传方式严重欺骗消费者。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996

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