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理想L6车辆前轮内侧吃胎磨损严重

投诉编号:【1748895】 投诉时间:2026-08-19 11:37 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L6 投诉车型:2024款 Pro

车辆无底盘碰撞事故,没有做过底盘改装。目前两个前轮出现严重内侧异常吃胎,轮胎内侧已经磨损到露出帘线,轮胎外侧花纹完好。做四轮定位检测,后轮总前束数值超出原厂标准变红,前轮外倾角处于公差边界。前往理想官方服务中心处理,售后口头判定是本人驾驶习惯、路面路况造成磨损,但无法提供书面技术鉴定依据,拒绝按照三包进行排查和质保处理。正常路况与驾驶习惯不会造成两个前轮同步只有内侧严重磨损、外侧花纹完好。轮胎虽然属于易损件,但该磨损属于底盘悬挂、定位参数异常带来的次生故障,不属于轮胎正常损耗。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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