广汽本田雅阁电瓶亏电 诱导自费更换

2026年8月5日，本人车辆因电瓶亏电无法启动，到该4S店检修。 根据广汽本田官方维修规范，EFB启停电瓶发生深度亏电，不能直接判定电瓶本体损坏，必须使用专用充电机进行慢充、静置后再复测电瓶健康状态。 门店维修人员完全跳过该必要检测步骤，直接判定原车蓄电池已经损坏，告知我需要更换电瓶。本人支付750元（电瓶配件700元、工时费50元）完成电瓶更换。 更换之后我把拆下来的原车旧电瓶进行第三方专业检测，检测结果电瓶寿命100%，电瓶本体完好无损，故障仅为深度亏电，只需要充电就可以恢复，完全不需要更换蓄电池。 事后我多次与门店负责人微信沟通协商退款，商家只提供两种处理方案： 方案一：拆回已经装车使用的全新电瓶，才可以办理退款； 方案二：不做现金退款，赠送机油升级当作补偿。 两项方案我均无法接受。电瓶已经安装在车上正常使用，拆卸电瓶会直接影响日常用车。本次不必要更换电瓶，完全是4S店没有按照厂家标准维修流程操作、诊断失误造成，全部责任应由商家承担。 我已经通过12315平台发起消费投诉，市场监管部门已经受理案件，目前双方尚未协商成功。 我的诉求：无需拆卸已经安装在车上的新电瓶，商家一次性现金全额退还750元（配件700元+工时50元）。