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领克Z10原车轮毂氧化开裂需要更换轮毂

投诉编号:【1748380】 投诉时间:2026-08-18 17:31 投诉品牌:领克 投诉车系:领克Z10 投诉车型:2024款 95kWh 702km 四驱 智驾Ultra

领克拒保,我不认为对方出具的结果。我的轮毂是内测开裂,开裂位置没有撞击摩擦和外来因素痕迹。现在判定我人为故意损坏,视频判定是外面伤口轮毂驶过障碍物,轮毂变形导致里面开裂,为什么我轮胎没有一点伤痕,离地面6公分以上的轮毂开裂了。轮毂外面伤口全是几个月以上的老伤口,都不是驶过坑,障碍物发生撞击的伤口,都是属于轮毂和马路牙子侧向的摩擦伤口。如果驾驶的车辆轮毂经过障碍物就会形成变形开裂,也是属于轮毂质量问题。我要求领克请第三方对轮毂伤口进行专业的鉴定,轮毂外面伤口是否对应变形位置,鉴定伤口是摩擦伤还是撞击伤。我可以提供370公里全程高速的行车记录视频,可以确定我没有时间去把车抬起来把里面弄裂,高速路面情况,在发生开裂之前是否有驶过障碍物。

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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