

厂家回复说车辆检测数据正常,但至今拒绝向我提供盖章版完整EDR书面报告,只允许到店现场查看,不允许拍照、录像留存。厂家给出的结论称我刹车仅踩1秒钟,我对此结论不予认可,我手里有行车记录仪视频证据可以佐证实际情况。我不接受口头告知的结果,诉求:请奇瑞厂家出具加盖公章的EDR正式报告,针对本次事故刹车介入情况给出书面正式说明。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞市东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。此问题并非存在故障,并且本着对客户负责的态度,对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
