

本人2025.7.29购买风云T9一台,故障发动机故障灯偶尔亮,车辆停放一天或者两天故障灯会自己灭,在2025.9.1开始出现发动机故障灯偶尔亮的情况,跟4s店沟通工作人员告知系统误触,让我不用管,在2026年6月份发动机故障灯还是偶尔亮,跟奇瑞客服沟通告知我去4s店,本人于2026.19日到达4S店,告知我为软件故障,给我升级系统,升级完成之后在2026.8.15日故障灯又开始亮,到达庆阳瑞迪艾4s店检测,告知我还是软件故障,需要升级系统,同时沟通客服无果,联系4s店技术总监电话打不通,联系销售也是各种推脱,车辆购买一年维修三次,在购买车辆第三个月转向灯故障已经换过一次转向灯,现在又是故障灯一直亮,我严重怀疑购买的是故障车。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司庆阳瑞迪艾4S店反馈:已及时联系客户进店,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
