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北汽新能源ARCFOX极狐贝塔T1 隐瞒相关信息

投诉编号:【1747983】 投诉时间:2026-08-18 11:25 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐贝塔T1 投诉车型:2025款 425 PLUS

投诉内容:本人购买一台极狐T1Plus。购车之后发现两个问题:第一,前轮转向节也就是羊角,早期批次车辆使用铝合金,我的车辆为铸铁材质,厂家调整零部件材质,配置表以及销售过程中均没有进行告知。第二,该车动力电池存在中创新航、巨湾两种供应商版本,两款电池快充性能存在明显区别,购车时销售没有向我说明电池供应商的差异,提车属于随机分配。厂家和经销商隐瞒两项重要配置差别,侵犯消费者知情权与选择权。诉求:1、厂家书面说明前轮羊角材质变更原因以及更改后的安全测试资料;2、明确说明两种电池版本性能差异;3、如不能免费将前轮羊角更换为早期铝合金羊角、不能更换电池版本,请给出统一合理的补偿方案。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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