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北汽新能源ARCFOX极狐贝塔T1维修造成损伤

投诉编号:【1744199】 投诉时间:2026-08-13 17:53 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐贝塔T1 投诉车型:2025款 425 PRO

该车型原厂出厂未配备后防撞梁,提车九个月期间无工作人员主动通知进店加装防撞梁,联系厂家400热线预约后才到店施工。安装完工检查车辆时发现后保险杠出现多处金属翘伤,施工过程造成车辆损伤,事前事后均无人主动告知。发现损伤后门店售后人员刻意铺垫银色车漆喷漆容易产生色差,提议简单点漆处理,回避正规修复方案,门店售后与施工技师操作极其不专业。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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