长安福特锐界仪表台副驾气囊处自然开裂

本人福特锐界车辆全程规范使用，无重大交通事故、泡水、火烧，内饰未改装包覆，无硬物撞击及烟头烫伤痕迹，日常未使用强腐蚀性内饰清洁剂。车辆副驾驶AIRBAG标识安全气囊盖板表皮沿模具接缝自然开裂，裂纹均匀分布于气囊起爆区域，无人为外力破损特征。2015至2018款同批次锐界大量车主出现完全相同位置和形态的气囊盖板开裂问题，属车辆出厂时内饰表皮原材料耐老化、耐候性能不达标导致的批量制造缺陷，并非正常使用损耗。该盖板为安全气囊起爆关键防护件，碰撞触发气囊弹出时，已开裂老化的盖板会碎裂产生硬质锋利碎片，极易对驾乘人员造成二次人身伤害，存在明确重大行车安全隐患。我先后联系本地授权4S店及长安福特全国客服反馈故障，商家均以整车超出三包有效期为由拒绝免费更换总成。厂家提出需购买保养套餐才免费更换维修，否则自费，此捆绑销售属违法行为。要求厂家召回并免费更换维修存在安全隐患的车辆！