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哈弗大狗车辆两后轮胎内侧吃胎偏磨严重

投诉编号:【1745986】 投诉时间:2026-08-15 19:50 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗 投诉车型:2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版

我的车辆为2021款哈弗大狗,日常正常保养使用,底盘无撞击磕碰及改装部件。用车中发现后轮明显外八,两条后轮轮胎内侧出现异常偏磨。该车型后轮悬架原厂无外倾角调节结构,普通四轮定位仅能调整前束,无法校正外倾角,不能根治轮胎磨损,高速行驶存在安全隐患。车辆已超出3年三包期限。我联系哈弗授权4S店反馈故障,其方案为自费购买轮胎、免更换工时费并赠送一次四轮定位。我尚未到店施工,暂无四轮定位检测数据报告。该方案仅能短期缓解磨损,无法解决根源问题。我已拨打长城哈弗400客服电话反馈,尚未得到满意处理方案。轮胎磨损实拍照片可作为证据。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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