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北京奔驰E级发动机异响 加速无力

投诉编号:【1745950】 投诉时间:2026-08-15 18:50 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2025款 E 300 L 时尚运动型

我于2020年购买了奔驰e300轿车,搭载m264发动机,其中全程都是在4s店保养的车辆,结果与2026年8.14日晚上出现行驶中发动机异响并且加速无力,于是我第二天到汽修厂检测,结果发现4个缸压压力不一致,压差超过三个,所以判断气门导管损坏,由于这个故障是m264发动机通病,所以厂家后期还特意生产了改进型缸盖配件,我的车辆虽然已经出质保期,但是我全程都是用的奔驰原厂机油保养养护,这不是我本人使用问题造成的损坏而且奔驰m264发动机设计缺陷,所以现在要求厂家免费给我更换。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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