安徽大众与众06门店收取账号变更服务费

本人系与众06车主，车辆已由企业过户至本人名下。因厂家系统设置，车联网后台账号解绑、实名变更业务仅能在品牌授权4S店办理，车主无法线上自主操作。我在授权门店办理该业务时，门店未事前告知、无收费公示，收取我200元服务费。我向大众汽车（安徽）有限公司客服反馈后，厂家表示无法协调，声称收费是门店自行规定，怠于履行对签约授权服务商的督导管理义务，放任旗下授权门店违规收费。该后台账号解绑属于车辆配套车联网服务，因厂家系统设置，消费者没有其他办理渠道，只能到授权4S店办理，厂家放任授权门店接机私自收费，侵害消费者合法权益，现投诉大众汽车（安徽）有限公司。诉求：督促其约束授权服务商，协助退还200元服务费，同时优化该业务办理渠道。