车辆匀速行驶时车内前排有明显的低频轰鸣声,驾乘后引发耳呜、耳痛、头晕,造成不可逆身体损伤,严重影响日常生活。每次驾驶途中以及停车之后,都会出现耳呜、耳内刺痛、头晕眩晕等不适症状。察觉到异常后,我暂停驾驶这辆车,开家里的上汽大众ID3,身体无任何不适。后续重新多次用车,相关症状当即复发且程度加重。经过多次停驶休养、反复试驾对比测试,能够确定身体不适完全是车辆NVH缺陷所引发。使用这辆车对本人身心健康都产生了损害。发现问题后,我多次向4S店反馈情况。工作人员也对车辆测试排查,始终没能解决故障问题。现正式提出诉求:1.需要厂家安排技术人员解决(4s店无技术条件及理论知识解决)2.深挖故障根源,采取有效措施彻底消除车辆低频共振问题,消除健康隐患。3.厂家出具正规解决方案,明确整改步骤与问题处理完成时限。4.如不能解决要求退车并赔偿相关经济损失。目前车辆已停止使用,为了避免身体健康继续遭受伤害。
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