


本人购买岚图梦想家,车辆车机自动紧急制动功能处于开启状态时,系统未执行紧急制动,进而发生交通事故。车辆进店检修,现场技术人员检测确认故障可以复现,但厂家与服务网点未能采取有效解决措施。该故障直接关系驾乘人员生命安全,怀疑车辆存在产品缺陷。现提出诉求:1.紧急排查车辆安全缺陷,出具官方检测报告;2.彻底消除车辆安全隐患,保障行车安全;3.安排厂家负责人主动联系协商解决方案;4.给予相应合理赔偿。
岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。
